Что такое СПП
СПП — скидка постоянного покупателя Wildberries. Площадка даёт её покупателю автоматически: она видна в карточке и в корзине, а размер у каждого свой. Wildberries не раскрывает точную формулу; на размер, по описаниям площадки и продавцов, влияют история покупок, процент выкупа и активность покупателя.
Для продавца важно другое: СПП оплачивает Wildberries, снижая свою комиссию — коэффициент вознаграждения (кВВ). Поэтому выплата считается от цены с вашей скидкой, а не от цены на витрине.
| Шаг | Пример | Кто платит |
|---|---|---|
| Цена до скидки | 2 000 ₽ | — |
| Ваша скидка 40 % | 1 200 ₽ | вы — от этой цены считаются комиссия и выплата |
| СПП 15 % | 1 020 ₽ на витрине | Wildberries — 180 ₽ из своей комиссии |
Где посмотреть СПП
- Продавцу — в детализации еженедельного отчёта о реализации: колонка «Скидка постоянного покупателя (СПП), %» по каждой продаже. В документах эта скидка может называться «Скидка WB».
- Покупателю — в карточке товара и в корзине: итоговая цена уже со скидкой; размер своей скидки показан в профиле приложения.
- Точную СПП конкурента узнать нельзя: на витрине вы видите цену со своей личной скидкой, а у других покупателей она другая.
Почему СПП пропала или уменьшилась
Wildberries меняет условия программы и может уменьшать СПП на отдельные товары; в 2025 году продавцы сообщали, что у части товаров она снижалась вплоть до нуля. Кроме того, по информации из открытых источников, при выявлении самовыкупов площадка может на время отключить скидку на все товары продавца.
Если после изменения СПП упала выплата, сверьте отчёт о реализации: у кВВ есть минимальное значение, и когда скидку нельзя покрыть за счёт комиссии целиком, разница может отражаться в расчётах с продавцом. Порядок расчёта Wildberries может менять — опирайтесь на свой отчёт.